Kontakt

FAQ

Vielen Dank, dass Sie Felix Hotels Ihr Vertrauen schenken.

Unser Unternehmen setzt auf Fachpersonal mit über 30-jähriger Erfahrung , was Solidität und Seriosität garantiert und es uns erlaubt unseren Gästen mit einer gewissen Gelassenheit zu begegnen.

Wir sind für Sie da und stehen Ihnen mit Professionalität und Transparenz zur Seite.

Vor Ihrer Ankunft

Sie erreichen unser Buchungscenter unter der Rufnummer +39 0789 1713663

Unser Buchungscenter steht Ihnen gerne zur Verfügung, um für Sie die besten Angebote für Flug- und Fährverbindungen herauszusuchen. Das Buchungscenter kümmert sich um jede Phase Ihrer Reise: Angebotsausarbeitung, Verkauf und Übermittlung der Tickets. Wenden Sie sich an das Buchungscenter per Telefon +39 0789 1713663 oder E-Mail: booking@felixhotels.it

Wir möchten allen unseren Gästen Flexibilität und sichere Preise bieten, indem wir eventuelle Stornierungen durch einen Gutschein garantieren, der für einen zukünftigen Urlaub verwendet werden kann. Sowohl beim Best-Flex-Tarif mit kurzfristiger Zahlung als auch beim Best-Price-Tarif mit Vorauszahlung bei Bestätigung, wird bei einer Stornierung der gesamte bereits gezahlte Betrag zu einem Guthaben, das auch an Dritte weitergegeben und bis zum 31.12.2022 für einen späteren Urlaub genutzt werden kann.

Um eine neue Reservierung zu tätigen, senden Sie uns bitte einfach eine Anfrage über das ANFRAGEFORMULAR. Geben Sie in den Anmerkungen die Nummer des Gutscheins, den Sie verwenden möchten, an; der entsprechende Betrag wird vom neuen Angebot abgezogen. Wenn Sie dagegen das Guthaben eines anderen Empfängers nutzen möchten, geben Sie bitte auch dessen Namen in den Anmerkungen an. Sobald das neue Aufenthaltsdatum bestätigt ist, kann das Guthaben Ihres Gutscheins als Anzahlung/Saldo Ihrer neuen Reservierung verwendet werden.

Für alle über Online-Portale oder Reisebüros getätigten Buchungen gelten die Storno-/Rückerstattungsbedingungen gemäß dem Vertrag, den der Kunde zum Zeitpunkt des Kaufs unterzeichnet hat. Entsprechende Hinweise erhalten Sie direkt bei dem Reisebüro, das Ihre Reservierung vorgenommen und bestätigt hat. Eine direkte Rückerstattung durch das Hotel ist nicht möglich.

Die Stornobedingungen für unsere Tarife sind in der Buchungsbestätigung aufgeführt und variieren je nach gebuchtem Tarif. Alle Tarife sind durch Gutscheine garantiert, bei uns haben Sie immer die Gewissheit, dass im Falle einer auch kurzfristigen Stornierung der gesamte bereits gezahlte Betrag in ein Guthaben umgewandelt wird, das auch an Dritte weitergegeben und bis zum 31.12.2022 für einen späteren Urlaub genutzt werden kann.

Auf der Seite KONTAKT finden Sie die einzelnen Hotels mit Telefonnummern und E-Mail-Adressen. In allen Buchungsbestätigungen finden Sie die direkte Rufnummer des Hotels, wo Sie reserviert haben.

Während des Aufenthalts

Wir haben unsere Dienstleistungen neugestaltet, um Ihnen einen sicheren Urlaub in unseren Hotels zu gewährleisten. Wir haben eine spezielle Seite erstellt, auf der Sie alle Antworten auf Ihre Fragen erhalten. Weitere Informationen finden Sie unter FELIX SAFE

Unser Team steht Ihnen zur Unterstützung bei jeder Notwendigkeit gerne zur Verfügung, um jedes Detail ihres Urlaubs optimal zu organisieren. Wenden Sie sich bitte an das Buchungscenter Tel. +39 0789 1713663 oder E-Mail: booking@felixhotels.it.

Unser Team im Buchungscenter steht Ihnen mit allen Lösungen, die Ihren Anforderungen am besten entsprechen, gerne zur Verfügung. Verwenden Sie bitte die E-Mail-Adresse, von der Sie die Bestätigung Ihrer Reservierung erhalten haben.

Nach dem Aufenthalt

Sie können eine E-Mail an die Adresse schreiben, von der Sie die Reservierungsbestätigung erhalten haben, oder sich direkt an das Hotel wenden; die entsprechende Rufnummer st ehtunter KONTAKT auf der Hotel-Website angegeben.

Alle Einrichtungen von Felix Hotels sind auf den wichtigsten Reise- und Tourismusportalen wie Tripadvisor und Holidaycheck zu finden. Da die Meinung unserer Gäste für uns grundlegend wichtig ist, bitten wir Sie bei der Abreise, ihr Erlebnis zu teilen.

Buchungen

Felix Hotels verwaltet in einer zentralen Abteilung alle Geschäfts- und Verwaltungstätigkeiten der sechs Hoteleinrichtungen der Kette: Hotel La Coluccia, Hotel Airone, Country Resort & Restaurant Parco degli Ulivi, Hotel Felix Olbia, Hotel Residence Porto San Paolo und Residence Grandi Magazzini.

Informationen über Ihre Reservierung erhalten Sie beim Buchungscenter Felix Hotels oder unter booking@felixhotels.it, wir beantworten Ihre Anfragen täglich von 07:00 bis 23:00 Uhr.

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T. +39 0789 1713663

Anfrageformular

Das Anfrageformular ist der beste und schnellste Weg, um uns dabei zu helfen, Ihnen einen persönlichen Service zu bieten und Ihnen die Aufmerksamkeit zu schenken, die Sie verdienen.

SWenn Sie eine einfache Reservierung vornehmen möchten oder zusätzliche Informationen benötigen bzw. zusätzliche Dienstleistungen buchen möchten und dabei die direkte Hilfe eines unserer Mitarbeiter der Felix Hotels in Anspruch nehmen möchten, füllen Sie am besten das Anfrageformular in all seinen Feldern aus und schreiben Ihre Nachricht in das dafür vorgesehene Feld.

Kontakt

Geschäftsabteilung

Ansprechpartner für Reiseveranstalter, Reiseanbieter und Reisebüros.

reservation@felixhotels.it

Verwaltungsabteilung

Ansprechpartner für Mitarbeiter und Zulieferer.

amministrazione@felixhotels.it acquisti@felixhotels.it

Karriere

Wenn Sie sich bei Felix Hotels um eine Stelle bewerben möchten, senden Sie uns bitte Ihre Bewerbungsunterlagen zu. Wir berücksichtigen Lebensläufe mit Foto und einer kurzen Beschreibung Ihres beruflichen Profils.

job@felixhotels.it

Kommunikation und Marketing

Schreiben Sie uns bitte, wenn Sie Felix Hotels eine Partnerschaft vorschlagen möchten oder Journalist/in sind und Informationen benötigen.

comunicazione@felixhotels.it

Felix Hotels

Felix Hotels s.r.l.
Via Genova, 55/A
07026 Olbia (SS)
P.I. e C.F. 02772950909

Hotel La Coluccia

Felix Hotels s.r.l.
P.I. e C.F. 02772950909

Hotel Felix Olbia

Felix Hotels s.r.l.
P.I. e C.F. 02772950909

Hotel Airone

M Hotels s.r.l.
P.I. e C.F. 02484820903

Hotel Parco degli Ulivi

Gli Ulivi Srl
P.I. e C.F. 01765410905

Hotel Residence Porto San Paolo

MC Servizi s.r.l.
P.I. e C.F. 01327010912

 Residence Grandi Magazzini

MC Servizi s.r.l.
P.I. e C.F. 01327010912

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