FAQ
Vielen Dank, dass Sie Felix Hotels Ihr Vertrauen schenken.
Unser Unternehmen setzt auf Fachpersonal mit über 30-jähriger Erfahrung , was Solidität und Seriosität garantiert und es uns erlaubt unseren Gästen mit einer gewissen Gelassenheit zu begegnen.
Wir sind für Sie da und stehen Ihnen mit Professionalität und Transparenz zur Seite.
Vor Ihrer Ankunft
Sie erreichen unser Buchungscenter unter der Rufnummer +39 0789 933021
Unser Buchungscenter steht Ihnen gerne zur Verfügung, um für Sie die besten Angebote für Flug- und Fährverbindungen herauszusuchen. Das Buchungscenter kümmert sich um jede Phase Ihrer Reise: Angebotsausarbeitung, Verkauf und Übermittlung der Tickets. Wenden Sie sich an das Buchungscenter per Telefon +39 0789 1713633 oder E-Mail: booking@felixhotels.it
Bitte füllen Sie das ANFRAGEFORMULAR aus
Wir möchten allen unseren Gästen Flexibilität und sichere Preise bieten, indem wir eventuelle Stornierungen durch einen Gutschein garantieren, der für einen zukünftigen Urlaub verwendet werden kann. Sowohl beim Best-Flex-Tarif mit kurzfristiger Zahlung als auch beim Best-Price-Tarif mit Vorauszahlung bei Bestätigung, wird bei einer Stornierung der gesamte bereits gezahlte Betrag zu einem Guthaben, das auch an Dritte weitergegeben und bis zum 31.12.2022 für einen späteren Urlaub genutzt werden kann.
Um eine neue Reservierung zu tätigen, senden Sie uns bitte einfach eine Anfrage über das ANFRAGEFORMULAR. Geben Sie in den Anmerkungen die Nummer des Gutscheins, den Sie verwenden möchten, an; der entsprechende Betrag wird vom neuen Angebot abgezogen. Wenn Sie dagegen das Guthaben eines anderen Empfängers nutzen möchten, geben Sie bitte auch dessen Namen in den Anmerkungen an. Sobald das neue Aufenthaltsdatum bestätigt ist, kann das Guthaben Ihres Gutscheins als Anzahlung/Saldo Ihrer neuen Reservierung verwendet werden.
Für alle über Online-Portale oder Reisebüros getätigten Buchungen gelten die Storno-/Rückerstattungsbedingungen gemäß dem Vertrag, den der Kunde zum Zeitpunkt des Kaufs unterzeichnet hat. Entsprechende Hinweise erhalten Sie direkt bei dem Reisebüro, das Ihre Reservierung vorgenommen und bestätigt hat. Eine direkte Rückerstattung durch das Hotel ist nicht möglich.
Auf der Seite KONTAKT finden Sie die einzelnen Hotels mit Telefonnummern und E-Mail-Adressen. In allen Buchungsbestätigungen finden Sie die direkte Rufnummer des Hotels, wo Sie reserviert haben.
Während des Aufenthalts
Wir haben unsere Dienstleistungen neu organisiert, um Ihnen einen sicheren Urlaub in unseren Hotels zu bieten. Wir haben eine spezielle Seite erstellt, um Ihnen alle Antworten auf Ihre Fragen zu geben, für weitere Informationen SAFE FELIX
Unser Team steht Ihnen zur Unterstützung bei jeder Notwendigkeit gerne zur Verfügung, um jedes Detail ihres Urlaubs optimal zu organisieren. Wenden Sie sich bitte an das Buchungscenter Tel. +39 0789 933021.
Unser Team im Buchungscenter steht Ihnen mit allen Lösungen, die Ihren Anforderungen am besten entsprechen, gerne zur Verfügung. Verwenden Sie bitte die E-Mail-Adresse, von der Sie die Bestätigung Ihrer Reservierung erhalten haben.
Nach dem Aufenthalt
Sie können eine E-Mail an die Adresse schreiben, von der Sie die Reservierungsbestätigung erhalten haben, oder sich direkt an das Hotel wenden; die entsprechende Rufnummer st ehtunter KONTAKT auf der Hotel-Website angegeben.
Alle Einrichtungen von Felix Hotels sind auf den wichtigsten Reise- und Tourismusportalen wie Tripadvisor und Holidaycheck zu finden. Da die Meinung unserer Gäste für uns grundlegend wichtig ist, bitten wir Sie bei der Abreise, ihr Erlebnis zu teilen.
Buchungen
Felix Hotels verwaltet in einer zentralen Abteilung alle Geschäfts- und Verwaltungstätigkeiten der sechs Hoteleinrichtungen der Kette: Hotel La Coluccia, Hotel Airone, Hotel Parco degli Ulivi, Hotel Felix Olbia, Hotel Residence Porto San Paolo, Residence Grandi Magazzini und Galanias Hotel&Retreat.
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Informationen über Ihre Reservierung erhalten Sie beim Buchungscenter Felix Hotels oder unter booking@felixhotels.it, wir beantworten Ihre Anfragen täglich von 07:00 bis 23:00 Uhr.
Anfrageformular
Das Anfrageformular ist der beste und schnellste Weg, um uns dabei zu helfen, Ihnen einen persönlichen Service zu bieten und Ihnen die Aufmerksamkeit zu schenken, die Sie verdienen.
SWenn Sie eine einfache Reservierung vornehmen möchten oder zusätzliche Informationen benötigen bzw. zusätzliche Dienstleistungen buchen möchten und dabei die direkte Hilfe eines unserer Mitarbeiter der Felix Hotels in Anspruch nehmen möchten, füllen Sie am besten das Anfrageformular in all seinen Feldern aus und schreiben Ihre Nachricht in das dafür vorgesehene Feld.
Kontakt
Geschäftsabteilung
Ansprechpartner für Reiseveranstalter, Reiseanbieter und Reisebüros.
sales@felixhotels.it
Verwaltungsabteilung
Ansprechpartner für Mitarbeiter und Zulieferer.
amministrazione@felixhotels.it acquisti@felixhotels.it
Karriere
Wenn Sie sich bei Felix Hotels um eine Stelle bewerben möchten, senden Sie uns bitte Ihre Bewerbungsunterlagen zu. Wir berücksichtigen Lebensläufe mit Foto und einer kurzen Beschreibung Ihres beruflichen Profils.
job@felixhotels.it
Kommunikation und Marketing
Schreiben Sie uns bitte, wenn Sie Felix Hotels eine Partnerschaft vorschlagen möchten oder Journalist/in sind und Informationen benötigen.
comunicazione@felixhotels.it
Felix Hotels
Felix Hotels s.r.l.
Viale Aldo Moro, 333
07026 Olbia (SS)
P.I. e C.F. 02772950909
Hotel Felix Olbia
Hotel La Coluccia
Hotel Galanias
Hotel La Baja
M Hotels S.r.l.
Localita‘ lu celvu, snc
07021 Arzachena (SS)
P.I. e C.F. 02484820903
Hotel Airone
Gli Ulivi S.r.l.
Localita‘ lu celvu, snc
07021 Arzachena (SS)
P.I. e C.F. 01765410905
Hotel Parco degli Ulivi
MC Servizi S.r.l.
Via Dalmazia, 1
08100 Nuoro
P.I. e C.F. 01327010912
Hotel Residence Porto San Paolo
Residence Grandi Magazzini
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