FAQ
Grazie per la fiducia riposta in Felix Hotels.
La nostra azienda si avvale di professionisti con oltre 30 anni di esperienza e una garanzia di solidità e serietà che ci permettono di trasmettere un messaggio di tranquillità a tutti i nostri clienti.
Siamo a disposizione per potervi assistere e accogliere con professionalità e trasparenza
Prima del soggiorno
Il numero di telefono dell’ufficio booking è +39 0789 1713663
Il nostro ufficio prenotazioni è a disposizione per verificare la disponibilità di voli e traghetti e proporre le migliori quotazioni. L’ufficio booking si occupa di gestire tutte le diverse fasi: il preventivo, l’acquisto e l’invio dei biglietti. Contatta l’ufficio Booking al numero T. +39 0789 1713663 o via email: booking@felixhotels.it
Occorre compilare il MODULO RICHIESTA
Per effettuare una nuova prenotazione dovrai semplicemente inviarci una richiesta tramite il MODULO RICHIESTA. Indica nelle note il numero del voucher che vuoi utilizzare, il cui importo verrà detratto dal nuovo preventivo. Se invece ti è stato ceduto il valore del voucher dal fruitore originario, nelle note dovrai segnalarci anche il suo nominativo. Una volta confermata la nuova data di soggiorno, il credito del voucher in tuo possesso potrà essere utilizzato come acconto/saldo per la nuova prenotazione.
Se hai scaricato il Bonus Vacanze entro il 31 dicembre 2020, ma non l’hai ancora utilizzato, hai tempo fino al 31 dicembre 2021 per prenotare una vacanza in un Felix Hotels e ottenere uno sconto fino a 500 €. Non è possibile utilizzare il bonus vacanze per le prenotazioni effettuate attraverso agenzie di viaggio o tour operator. Per maggiori informazioni BONUS VACANZE.
Durante il soggiorno
Il nostro staff in hotel è a tua completa disposizione per darti tutta l’assistenza di cui hai bisogno per organizzare al meglio ogni dettaglio della tua vacanza.
Se vuoi prenotare i servizi in anticipo contatta l’ufficio Booking T. +39 0789 1713663 o via email: booking@felixhotels.it
Dopo il soggiorno
Tutte le strutture della Felix Hotels sono presenti sui principali portali di viaggi e turismo come tripadvisor e holidaycheck. Poiché conoscere le opinioni dei nostri ospiti è fondamentale, alla partenza ti invitiamo a condividere la tua esperienza.
Prenotazioni
Felix Hotels gestisce presso i propri uffici centrali tutte le attività commerciali e amministrative delle sei strutture alberghiere del Gruppo: Hotel La Coluccia, Hotel Airone, Country Resort & Restaurant Parco degli Ulivi, Hotel Felix Olbia, Hotel Residence Porto San Paolo e Residence Grandi Magazzini.
Per informazioni sulla tua prenotazione, chiama il booking Felix Hotels T. +39 0789 1713663 o scrivi a booking@felixhotels.it
Modulo di richiesta
Il modulo di richiesta è il sistema più rapido e preciso per aiutarci a fornire un servizio personalizzato e a dedicarti l’attenzione che meriti.
Se vuoi fare una semplice prenotazione o hai necessità di ulteriori informazioni ulteriori o vuoi prenotare dei servizi aggiuntivi avvalendoti dell’assistenza diretta del nostro personale Felix Hotels, ti invitiamo a compilare il modulo di richiesta, compilando tutti i campi e scrivendo nell’apposito spazio il tuo messaggio.
Contatti
Ufficio Commerciale
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Contatto dedicato ai collaboratori e fornitori.
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Hotel La Coluccia
Felix Hotels s.r.l.
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Hotel Felix Olbia
Felix Hotels s.r.l.
P.I. e C.F. 02772950909
Hotel Airone
M Hotels s.r.l.
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Hotel Parco degli Ulivi
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Hotel Residence Porto San Paolo
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Residence Grandi Magazzini
MC Servizi s.r.l.
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